Termeni și condiții

1. Cine administrează platforma

Site-ul invitdigital.ro și aplicațiile InvitDigital („Platforma”) sunt administrate de InvitDigital („InvitDigital”, „noi”).

Prin crearea unui cont, prin plata unui pachet sau prin simpla folosire a Platformei confirmi că ai citit acești termeni și că îi accepți. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Platforma.

Ne poți scrie oricând la contact@invitdigital.ro.

2. Definiții

• Eveniment: o nuntă, un botez, o aniversare sau orice altă ocazie pentru care creezi o invitație pe Platformă.
• Invitație: pagina online a Evenimentului, construită pe un model din Platformă și accesibilă printr-un link.
• Organizator: persoana care are cont și creează sau administrează un Eveniment.
• Colaborator: persoana pe care Organizatorul o invită să îl ajute la un Eveniment, cu drepturile stabilite de Organizator.
• Invitat: persoana care primește linkul Invitației și poate răspunde la ea. Invitatul nu are nevoie de cont.
• Pachet: Gratuit, Start sau Complet, așa cum sunt descrise pe pagina Prețuri.

3. Ce oferă Platforma

Platforma te lasă să alegi un model, să îți personalizezi Invitația, să o previzualizezi și să o trimiți ca link. În funcție de Pachet, ai și unelte de organizare: confirmări de prezență (RSVP), liste de invitați, plan de mese, buget, check-in cu cod QR, galerie foto, colaboratori și panoul evenimentului.

Crearea și previzualizarea sunt gratuite. Publicarea Invitației și funcțiile din Pachetele plătite se activează după plată. Ce include fiecare Pachet vezi pe pagina Prețuri, la momentul comenzii.

Platforma include și Idly, un asistent bazat pe inteligență artificială, care răspunde la întrebări despre folosirea Platformei. Despre limitele lui găsești detalii la punctul 11.

4. Contul tău

• Contul se creează cu adresa de email sau cu un cont Google, printr-un furnizor de autentificare.
• Datele pe care le dai la creare trebuie să fie reale și actuale. Ești responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de acces.
• Un cont aparține unei singure persoane. Dacă observi o folosire neautorizată, scrie-ne cât mai repede.
• Poți șterge contul oricând din Profil. Detalii la punctul 15.

5. Prețuri și plată

• Prețurile sunt exprimate în lei (RON), în cuantumul afișat pe pagina Prețuri și în pagina de plată, înainte să confirmi comanda. Suma din pagina de plată este suma finală.
• Un Pachet plătit se achită o singură dată pentru un Eveniment, fără abonament și fără reînnoire automată.
• Plata se face online, cu cardul, printr-un procesator de plăți autorizat (Stripe). Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău.
• Dacă banca ta folosește o altă monedă decât leul, comisioanele și cursul de schimb aplicate de bancă sunt în afara controlului nostru.
• Putem oferi reduceri și vouchere. Acestea pot avea o valabilitate limitată în timp sau pot fi limitate ca număr de cumpărări, iar un voucher se aplică peste prețul afișat. Reducerile nu se aplică retroactiv comenzilor deja plătite.
• După fiecare plată primești factura pe email, pe baza datelor de facturare pe care le-ai completat. Verifică-le înainte de plată.

6. Activarea serviciului

Serviciul este digital și se activează automat după confirmarea plății. Nu există livrare fizică.

Dacă plata reușește, dar pachetul nu se activează, scrie-ne la contact@invitdigital.ro și remediem situația cât mai repede.

7. Retragerea și rambursarea

Dacă nu ești mulțumit, poți cere rambursarea integrală a Pachetului în 14 zile de la plată, scriind la contact@invitdigital.ro. La rambursare, funcțiile plătite ale Evenimentului respectiv se dezactivează.

Rambursarea se face prin același mijloc de plată, în cel mult 14 zile de la acceptarea cererii. Rambursările nu emit automat o factură de stornare: o emitem noi, la cerere.

Dacă ai o problemă tehnică pe care nu o putem remedia, poți cere rambursarea și după cele 14 zile.

Colaboratorii nu pot cere rambursarea unui Pachet plătit de Organizator.

8. Conținutul tău

• Textele, pozele, listele de invitați și celelalte materiale pe care le adaugi („Conținutul”) rămân ale tale.
• Ne dai dreptul limitat de a le stoca, a le afișa în Invitație și a le trimite celor cărora le dai tu linkul, numai cât este necesar ca să îți oferim serviciul.
• Ești singurul responsabil pentru Conținut. Garantezi că ai dreptul să îl folosești (de exemplu, că ai acordul persoanelor din poze) și că nu încalcă drepturile altora.
• Pentru datele personale ale Invitaților introduse de tine sau de ei în Invitație, tu stabilești scopul și mijloacele prelucrării, iar noi le prelucrăm în numele tău. Detalii în Politica de confidențialitate.
• Nu verificăm Conținutul înainte de publicare și nu răspundem pentru el, dar putem elimina conținut care încalcă acești termeni sau legea.

9. Reguli de folosire

Nu ai voie să folosești Platforma pentru:

• conținut ilegal, care incită la ură sau violență, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile unui terț;
• trimiterea de mesaje nesolicitate (spam) sau de reclame;
• încercări de acces neautorizat, de blocare a serviciului sau de ocolire a limitărilor tehnice;
• preluarea automată (scraping) a modelelor sau a conținutului Platformei;
• revânzarea accesului la Platformă sau transmiterea linkului nominal de acces către alte persoane decât cele pe care le inviți.

10. Invitații și galerie

• Linkul Invitației poate fi trimis oricui alegi tu. Poți restricționa accesul cu o parolă. Cine are linkul (și parola, dacă există) poate vedea Invitația.
• Invitații pot răspunde la Invitație și, dacă activezi galeria, pot încărca fotografii. Ca Organizator, decizi cine are acces la galerie și poți șterge pozele.
• Ne rezervăm dreptul de a bloca linkul unei Invitații folosite abuziv sau în scopuri ilegale.

11. Idly, asistentul AI

• Idly folosește inteligență artificială și poate greși. Verifică informațiile importante, în special cele despre prețuri, plăți și drepturile tale, în Termeni și pe pagina Prețuri.
• Nu introduce în conversație date sensibile (de exemplu date medicale, parole sau date de card).
• Mesajele tale către Idly sunt procesate de un furnizor de servicii AI, doar ca să primești răspunsul. Detalii în Politica de confidențialitate.
• Putem limita numărul de întrebări pe zi, ca să prevenim abuzurile.

12. Disponibilitatea serviciului

Facem eforturi ca Platforma să funcționeze fără întreruperi, dar nu garantăm că va fi disponibilă permanent. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din motive din afara controlului nostru.

Putem modifica, îmbunătăți sau elimina funcții, fără să afectăm Pachetele deja plătite în ce privește funcțiile esențiale pentru care ai plătit.

13. Răspunderea noastră

• Nu răspundem pentru daunele cauzate de Conținutul adăugat de Organizatori sau de Invitați.
• Nu răspundem pentru întreruperi sau pierderi de date cauzate de situații de forță majoră, defecțiuni ale furnizorilor de internet, hosting sau plată, sau de acțiuni ale autorităților.
• În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine pentru orice cauză nu depășește suma plătită de tine pentru Pachetul în legătură cu care apare pretenția.
• Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care legea ți le dă ca consumator și nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

14. Proprietate intelectuală

Platforma, modelele de invitație, designul, textele noastre, codul și denumirea InvitDigital sunt ale noastre sau ale partenerilor noștri și sunt protejate de lege. Primești dreptul de a le folosi doar ca să îți creezi Invitațiile, atât timp cât ai un cont.

Nu ai voie să copiezi, să distribui sau să modifici elementele Platformei în alt scop.

Părerile și sugestiile pe care ni le trimiți le putem folosi liber, ca să îmbunătățim Platforma, fără obligații față de tine.

15. Închiderea contului

• Poți șterge contul din Profil. Odată cu el se șterg Evenimentele, Invitațiile și Conținutul asociate, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu facturile, 10 ani).
• Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea, după ce te anunțăm, când situația permite. Într-un caz grav, putem acționa imediat.
• Pentru un cont închis din vina ta nu se rambursează Pachetele plătite.

16. Date personale și cookie-uri

Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, iar cookie-urile conform Politicii de cookie-uri. Ambele fac parte din acești termeni.

17. Reclamații și litigii

Dacă ai o problemă, scrie-ne la contact@invitdigital.ro. Încercăm să răspundem cât mai repede și să o rezolvăm amiabil.

Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți depune o reclamație prin platforma de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a ANPC (reclamatiisal.anpc.ro).

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă amiabil se judecă de instanțele române competente.

18. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data actualizării de la începutul paginii. Pentru modificările importante te anunțăm pe email sau în Platformă.

Comenzile deja plătite rămân supuse termenilor în vigoare la data plății, în afară de cazul în care modificarea este în favoarea ta sau este impusă de lege.